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03/16/2018
Wennael b.
Merci pour la rapidité (commande passée mercredi soir ) aujourd'hui vendredi j'ai pu préparer ma peinture suédoise blanche pour mur intérieur . Je vais pouvoir tester ça demain .
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03/15/2018
Roxane B.
super
Deuxieme commande pour ma part: RAVIE!!!!
et la livraison super rapide!! merci
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03/15/2018
Bertille c.
super produits !
L'accueil téléphonique est sympathique et professionnel, l'envoi d'échantillons et les conseils appréciables.
Les pigments sont très beaux et je suis satisfaite.
Seul bémol, le livreur n'a pas pris le temps de trouver ma maison, j'ai eu le réflexe de téléphoner pour faire déposer mon colis au dépôt, à 30km de chez moi... Le colis était en mauvais état mais les pigments intacts.
Clients, pensez à ouvrir les colis devant le livreur !
Message du modérateur Bonjour,
Manifestement le livreur n'a pas bien fait son travail, le contrat que nous avons avec le livreur est remise en main propre au domicile, il interdit le depot en point de collecte.
Effectivement il est plus sûr d ouvrir le colis devant le livreur.
5
03/15/2018
Christine p.
envoie par chronopost
vos envois de colis par chronopost sont cher surtout quand il arrive après l'heure donnée au client, je reçois des colis dans des points relais, moins cher .
Message du modérateur Bonjour,
Effectivement le colis a été à 14h34 alors qu'il aurait dû être livré avant 13h00.
Mais vu la charge de travail des livreurs cela arrive quelques fois.
Désolé pour le désagrément
Cordialement
Le Moulin à Couleurs
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03/14/2018
Cédric M.
Sable propre, fin et de bonne qualité
2
03/13/2018
Michel G.
Les quatre pots de pigment étaient trop tassés sur le sachet de sulfate de fer. Résultat: le sulfate était réparti dans tout le colis !!
Peut mieux faire
Message du modérateur Bonjour Mr nous essayons toujours de caler au mieux les produits. désolé pour ce désagrément, nous essayerons d'être encore plus vigilant à l avenir.
le Moulin à Couleurs
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03/12/2018
Amandine C.
produits impeccable. livraison pas top.
Produits très bien de bonnes qualités. Pas de pb d'emballage.
Cependant j'ai pris mes dispo pour être à mon domicile (lors de la commande pas possible de choisir livraison en point relais) le livreur n'est jamais passé et je reçois le même jour un mail me disant que mon colis m'attends dans mon point relais donc cela n'est pas très correcte.
À voir par la suite de laisser la possibilité au client point retrait ou pas.
Message du modérateur Bonjour,
Je comprends votre mécontentement, notre contrat stipule remise en mains propres directement chez le destinataire donc le livreur qui est passé chez vous n'a pas fait correctement son travail il y aurait dû y avoir au minimum un avis de passage et ensuite vous auriez pu choisir la remise au point de retrait.
veuillez nous excuser pour ce désagrément
Cordialement
E POIX.
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03/08/2018
Guillaume C.
produit de qualité
Site de référence,
produit de très bonne qualité, nottement les pigments qui sont très purs. J'ai eu la mauvaise expérience de commander dernièrement sur un autre site moins chère mais la qualité des pigments étaient très médiocre.
Je recommande ce site, livraison très rapide et packaging sérieux
Message du modérateur merci pour votre commentaire. Nous nous attachons à produire des pigments de qualité et surtout non chargés.
Cordialement
E POIX
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03/08/2018
Delphine E.
Pigments
Commande reçue rapidement et sans erreur. Etiquetage des pots à ameliorer selon moi: trop petit , manque date + mention Moulin à Couleurs pour qu'on sache qu'il vient de chez vous ( utile quand on a beaucoup de pigments au fil des années)
Message du modérateur Bonjour,
Pour ce qui est de l'identification de la provenance du Moulin à Couleurs nous sommes en train d'y remédier. Par contre pour la date notre pigment étant inerte et sans date de péremption, nous ne jugeons pas utile de marquer la date de fabrication.
merci pour vos remarques constructives.
Cordialement
E POIX
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03/08/2018
Maryvonne Q.
une petite réserve
pour l'expédition, difficile de faire plus vite !
emballage parfait.
les pigments : pas encore utilisés mais la qualité semble parfaite.
ma réserve: l'étiquetage est trop sommaire, minimaliste. Il faut se reporter au site pour plus d'infos, c'est dommage.
Message du modérateur Bonjour,
L'utilisation des pigments étant tellement variée nous ne pouvons pas indiquer sur les pots directement comment les utiliser. Nous avons donc choisi d'indiquer sur les pots uniquement les mentions obligatoires. Pour tout ce qui est mode d'emploi ou autre nous vous invitons à visiter notre site internet.
E POIX
5
03/06/2018
Franck b.
avis
livraison conforme , trés rapide avec une notice d utilisation des produits ......
5
03/06/2018
Nancy B.
Parfait
Rapide et de très bonne qualité
5
03/06/2018
Sonia S.
superbe
La couleur est juste magnifique
5
03/05/2018
Tina C.
Très bons pigments utilisés pour une peinture à base de farine pour peindre des ruches.
Livraison rapide, produits de qualité, rien à dire.
5
03/02/2018
Simon V.
Envoi rapide et conforme aux attentes.
Je recommande ce site.
5
03/02/2018
Jean c.
suite à livraison
superbes teintes, je suis agréablement surpris pour 4 d'entre elle. Seul le rouge ne me parait pas très franc. Les teintes variant avec les taux d'humidité, je me rendrais mieux compte lorsque je mettrai mes ruches en couleurs.
cordialement
J.R.C.
5
02/24/2018
Charlotte s.
Carton livré
À l'intérieur du carton il y avait plein de poudre de l'un des pigments
La livraison chronopost est chère
5
02/23/2018
Marc H.
Parfait
Livraison rapide, très bien emballé, beaux pigments
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02/23/2018
Wilfried G.
Produits et Envoi parfait. Merci de votre professionnalisme.
4
02/21/2018
Alain D.
PTSC
pas encore utilisé cette commande, mais utilisé dans le passé sur des chantiers de réfection de façades. très bons résultats dans le temps.
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02/20/2018
Claudine f.
pigments pour la tempera
c'est pour la tempera (pigments avec l'œuf) je commence demain - merci pour les contenants qui sont super
5
02/20/2018
Jacques N.
beau produit
très bien c'est justement le résultat que j'attendais, merci à une prochaine commande
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02/20/2018
Pascal S.
Commande internet
Parfait : produits commandés et rapidité de livraison par Chronopost (2jours) par un pro......cela me change de GLS
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02/19/2018
Jean-Luc T.
Emballage
Emballage costaux, mais postier très brutaux...
Un bull-pack supplémentaire à l'intérieur serai pas de refus (un peu de poudre partout à l'ouverture du colis...)
Bien cdt/ JLT
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02/16/2018
Mathilde M.
Très bon produit., je n'ai testé que les pigments naturels dans des peintures à l'ocre et je suis contente du résultat.
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02/13/2018
Marc H.
Très bien mais manque une étiquette
Livraison rapide, produits bien emballés. Mais le bocal du noir de fumée n'a pas son étiquette, ce qui laisse planer un petit doute sur la nature du pigment.
Message du modérateur Bonjour,
Pour ce qui est de l'étiquetage, s'est une erreur de notre part veuillez nous en excuser. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus.
Cordialement
E POIX
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02/13/2018
Beatrice H.
Prestation professionnelle
Colis très bien préparé.
Pigments dans pots individuels dévissables transparents étiquetés.
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02/09/2018
David W.
David W.
Très beaux pigments! Reçu en 24 heures super! Il n'y a plus qu'à passer à l'étape déco! Merci
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02/09/2018
Joël R.
Pigment Terre de Sienne Naturelle
Parfait, conforme à l'annonce et expédition ultra-rapide en moins de 24H chrono. Le top
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02/06/2018
Hélène C.
j'ai utilisé que le gris pour le moment dans la peinture suédoise. bon résultat