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PRÄAMBEL
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden zwischen der GmbH Moulin à Couleurs, auf der einen Seite, eingetragen im Handelsregister von Charleville-Mezieres unter der Nummer 387 944 580,
Telefon: 03 24 71 22 75
E-Mail: contact@moulincouleurs.fr
im Folgenden „der Verkäufer“,
und den Internet-Nutzern, volljährigen, natürlichen und nicht juristischen Personen , die beabsichtigen, einen Kauf auf der Website „Le Moulin à Couleurs“:
http://www.moulincouleurs.fr/
zu tätigen, auf der anderen Seite,
im Folgenden „die Nutzer“ genannt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von den auf der Webseite „www.moulincouleurs.fr/“ angeboten Produkten und Dienstleistungen der GmbH Le Moulin à Couleurs.
Die Parteien vereinbaren, dass ihre Beziehungen ausschließlich von diesem Vertrag unter Ausschluss jeder anderen Bedingung geregelt werden.
Jede ordnungsgemäß bestätigte Bestellung auf der Website „moulincouleurs.fr“ setzt die vollständige Annahme ohne Ausnahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus und gegebenenfalls bestimmter oder spezieller Bedingungen für ein oder mehrere Produkte, Dienstleistungen oder Bestellungen.
Ist eine Bedingung in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht aufgeführt, werden die üblichen Regelungen angewendet, die für die Versendungsverkäufe von Gesellschaften mit Sitz in Frankreich gelten. Die GmbH Le Moulin à Couleurs verpflichtet sich, die gesellschaftlichen Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuches bezüglich Versendungskäufen einzuhalten.
GEGENSTAND
Die nachstehenden Bedingungen gelten für alle Geschäfte zwischen dem Verkäufer und dem Nutzer, von der Bestellung, Dienstleistungen bis zur Bezahlung und Lieferung. Sie regeln alle notwendigen Schritte für die Auftragserteilung und bewerkstelligen die Ausführung der Bestellung zwischen den Vertragsparteien.
BESTELLUNG UND VERFÜGBARKEIT
Die Bestellung kann auf der Website gespeichert werden, wenn der Nutzer sich eindeutig durch die Eingabe seines Nutzernamens und seines Passworts, die ihm nur persönlich bekannt sind, identifiziert. Der Kunde erklärt und versichert, mindestens 18 Jahre alt zu sein und über die rechtlichen Voraussetzungen oder die elterliche Erlaubnis zu verfügen, um eine Bestellung über die Seite durchzuführen.
Jede Bestellung setzt die Kenntnisnahme über die zu erwerbenden Preise und Produkte sowie deren Beschreibung voraus.
Der Nutzer erklärt, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und zur Kenntnis genommen zu haben. Die Bestätigung der Bestellung setzt folglich die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
Nachdem die Bestellung ausgeführt wurde, sendet der Verkäufer dem Nutzer eine E-Mail, um ihm diese zu bestätigen.
Der Verkäufer informiert über den Versand der Artikel. Der Nutzer hat die Möglichkeit, die Bestellung bis zum Versanddatum der Artikel zu ändern.
Die GmbH Le Moulin à Couleurs verpflichtet sich, die über das Internet eingegangenen Bestellungen nur im Rahmen des vorrätigen Lagers zu bearbeiten. Falls Produkte nicht verfügbar sein sollten, verpflichtet sich der Käufer den Nutzer darüber zu informieren.
Hinweis: Nicht gebührenpflichtig sind Anrufe des Verbrauchers bezüglich:
Nachverfolgung der Bestellungsausführung;
Inanspruchnahme des Rücktrittsrechts;
Inanspruchnahme der Garantieleistung.
Jedoch werden Online-Händler nicht daran gehindert, bestimmte Kosten für Bestellungen oder Anfragen vor dem Vertragsabschluss in Rechnung zu stellen.
LIEFERUNG
Die Lieferfrist entspricht der auf dem Produktblatt angegebenen Lieferzeit zu der noch die Bearbeitungs- und Lieferzeit hinzukommen.
Sollte nach Wissens des Verkäufers die Gesamtlieferzeit mehr als 30 Tage betragen, kann er dem Nutzer vorschlagen, die ursprüngliche Bestellung zu stornieren und auf die erneute Lieferung des Produkts zu warten.
Auf jede auf der Webseite getätigte Bestellung, die außerhalb Frankreichs geliefert wird, und gleichermaßen für Bestellungen und Lieferungen außerhalb der EU, können zusätzliche Steuern und Zölle erhoben werden, wenn das Paket sein Ziel erreicht. Diese eventuellen mit der Lieferung verbundenen Zölle und Steuern für die Lieferung eines Artikel sind vom Nutzer zu zahlen und unterliegen seiner Verantwortung. Der Verkäufer ist nicht dazu verpflichtet, die Zollgebühren und Steuern zu prüfen und sich darüber zu informieren. Um herauszufinden, wie hoch die eventuellen Zusatzkosten ausfallen, empfehlen wir Nutzern, sich bei den zuständigen Behörden in ihrem Land zu informieren.
ZAHLUNGSMÖGLICHLEITEN
Der Nutzer hat die Wahl seine Einkäufe folgendermaßen zu bezahlen:
- online bei der Bestellung per Kreditkarte:
Visa, MasterCard, Carte American Express.
- per Scheck bei der Bestellung.
PREIS
Die Preise unserer Produkte sind in Euro und inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Die Bearbeitungs- und Versandkosten sind darin noch nicht enthalten.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise zu jedem Zeitpunkt zu ändern. Die Produkte werden jedoch auf Basis der zum Zeitpunkt des Bestelleingangs gültigen Preise berechnet.
Die auf der Webseite angegebenen Preise werden für die gesamte Gültigkeitsdauer der Webseite garantiert solange der Vorrat reicht.
WIDERUF / RÜCKSENDUNG / UMTAUSCH
In Übereinstimmung mit der europäischen Richtlinie vom 24.03.2011 kann der Nutzer innerhalb von vierzehn (14) Tagen von seinem Rücktrittsrecht oder Rücksenderecht Gebrauch machen und die bestellte Ware an den Verkäufer ohne Angabe von Gründen oder Zahlung von Bußgeldern (außer der Rücksendungskosten) Gebrauch machen. Die vierzehntägige Frist läuft ab dem Datum des Eingangs der Produkte.
Alle Artikel können umgetauscht oder erstattet werden, ausgenommen sind solche für die eine gegenteilige Bestimmung gilt, zum Beispiel Artikel, bei denen es sich um Anpassungen auf Kundenwunsch handelt. Der Umtausch seitens des Nutzers muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Empfangs- oder Abholdatum des Pakets erfolgen. Wenn die neue Bestellung eine höhere Summe umfasst, muss der Nutzer neben der Bitte um Umtausch den Restbetrag begleichen. Umgekehrt gilt bei einem Betrag, der geringer als der Bestellwert der ersten Bestellung ist, dass der Nutzer bei Eingang seiner Umtauscherklärung einen Scheck oder ein Guthaben in Form eines Codes erhält (einlösbar auf der Internetseite), um die Differenz zu begleichen.
Der Nutzer hat vierzehn Tage ab Widerruf (per E-Mail oder auf dem Postweg, unter Angabe der Bestellnummer), um dem Verkäufer das Paket zurückzugeben.
Das zurückgesendete Produkt muss vollständig, sachgemäß für den Transport verpackt und im selben Zustand wie bei dessen Empfang sein.
Die Erstattung oder der Umtausch werden nach Empfang und Produktkontrolle durch den Verkäufer veranlasst.
GARANTIEN
Alle Produkte unterliegen einer vertraglichen Garantie, die die gesetzliche Gewährleistung durch Artikel 1641 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches nicht ausschließt. Dem Nutzer steht eine Garantie für die Artikel zu, die es ihm ermöglicht, gelieferte mangelhafte Produkte gemäß der Artikeln L 211-4 und folgenden des Verbraucherschutzgesetzes.
Artikel L211-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes
Der Verkäufer hat die Ware in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu liefern und steht für bestehende Konformitätsmängel bei Lieferung ein. Er steht ebenfalls für Konformitätsmängel, die aus Verpackung, Aufbau- oder Montageanleitung entstehen, ein, wenn es ihm durch den Vertrag vorgegeben oder unter seiner Verantwortung ausgeführt wurde.
Artikel L211-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes
Um dem Vertrag zu erfüllen, muss das Produkt:
1) für den üblicherweise von einem derartigen Produkt erwarteten Nutzungszweck geeignet sein und, gegebenenfalls:
- der durch den Verkäufer gelieferten Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Verkäufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat; oder
- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer in Anbetracht der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett rechtmäßig erwarten kann;
2) die Eigenschaften aufweisen, die in gemeinsamem Einverständnis von den Parteien definiert wurden, oder für einen speziellen, durch den Käufer gewünschten Nutzungszweck geeignet sein, was dem Verkäufer mitgeteilt und von diesem akzeptiert wurde.
Artikel L211-12 des französischen Verbraucherschutzgesetzes
Das Klagerecht auf Grund eines Konformitätsmangels verjährt nach zwei Jahren ab der Übergabe des Vermögensgegenstands.
Artikel 1641 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches
Der Verkäufer ist verpflichtet bei versteckten Mängeln am verkauften Produkt, die den zweckmäßig angedachten Einsatz unmöglich machen, eine Garantie zu übernehmen. Dies gilt auch für Mängel, die den Einsatz des Produktes mindern, so dass der Käufer diesen Artikel nicht erworben hätte, oder zu einem geringeren Preis, wenn er davon Kenntnis erlangt hätte.
Artikel 1648 ff. 1. Französisches Bürgerliches Gesetzbuch
Eine Klage auf Grund der Sachmängelhaftung muss durch den Käufer innerhalb
von zwei Jahren nach Aufdecken des Mangels erhoben werden.
UNTERSCHRIFT UND NACHWEISE
Jeder Nutzer der Seite, der kein Kundenkonto besitzt, muss sich einem Anmeldevorgang unterziehen, um so sein Kundenkonto einzurichten. Der Nutzername und das Passwort sind vertrauliche Daten, die der Kunde nicht an Dritte weitergibt. Im Falle eines Zweifels bezüglich einer nicht autorisierten Benutzung des Kontos muss der Kunde unverzüglich den Käufer darüber informieren.
In allen Fällen gelten die online angegebene Kreditkartennummer und die endgültige Bestellbestätigung als Nachweis für die Vollständigkeit der sogenannten Bestellung in Übereinstimmung mit dem Gesetz vom 13. März 2000 und gelten als verbindlich, was die gezahlten Beträge für die ausgewählten Artikel betrifft, die auf dem Bestellschein erscheinen.
Diese Bestätigung gilt als Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller auf der Seite getätigten Vorgänge. Im Falle der betrügerischen Verwendung seiner Kreditkarte ist der Kunde jedoch verpflichtet, bei Feststellung dieser Benutzung, den Kundendienst des Verkäufers telefonisch zu kontaktieren.
HAFTUNG
Die GmbH Le Moulin à Couleurs hat für alle Schritte ab der Bestellung sowie für alle nachfolgenden Schritte bis hin zum Vertragsabschluss eine Ergebnispflicht. Dementsprechend bemüht sich der Verkäufer, die zum Verkauf angebotenen Produkte mit der größten Genauigkeit auf der Internetseite „moulincouleurs.fr“ zu beschreiben. Jedoch ist der Verkäufer im Falle der Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aufgrund unvorhersehbarer oder unüberwindlicher Handlungen außenstehender Dritter haftbar, das heißt wenn dies nach französischer Rechtsprechung höherer Gewalt zuzuschreiben ist. Ebenso ist der Verkäufer für alle Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar, die aus der Verwendung des Internetnetzes entstehen können, insbesondere der Unterbrechung des Internetdienstes, externer Eindringlinge oder Computerviren.
PERSÖNLICHE DATEN
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Daten zu sammeln.
Die persönlichen Daten, die vom Nutzer angegeben werden oder über die Website gesammelt werden (durch Cookies oder ActiveX) zielen auf eine erfolgreiche Lieferung, eine verbesserte Servicequalität und eine bessere Erfüllung der Kundenerwartungen ab. Der Nutzer erklärt sich mit der Verwendung dieser Daten durch den Anbieter einverstanden, insbesondere um ihm Informationen über Dienstleistungen und Werbeangebote, die von Interesse sein könnten, zukommen zu lassen.
Der Nutzer wird informiert, dass die automatisierte Verarbeitung von Informationen, insbesondere die Verwaltung von E-Mail-Adressen, der Erklärung der CNIL (nationale Datenschutzbehörde Frankreichs) unter der Nummer ... vom ... unterliegen.
Wenn er keine Angebote erhalten möchte, kann er die Benachrichtigung jederzeit direkt über das Internet in seinen Kontoeinstellungen oder postalisch an hameau Bonne Fontaine 08130 ECORDAL, unter Angabe seines vollen Namens, E-Mail-Adresse und wenn möglich seiner Kundennummer, abbestellen.
In Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 hat der Kunde das Recht auf Zugang und Berichtigung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten. Hierfür muss er eine schriftliche Anfrage an den Kundendienst des Verkäufers richten.
Die Kundendaten werden vertraulich für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem letzten Besuch auf der Internetseite vom Verkäufer aufbewahrt.
Der Verkäufer unternimmt alles, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der über das Internet übertragenen Daten zu gewährleisten. So verwendet die Webseite den sicheren SSL-verschlüsselten (Secure Socket Layer) Bezahlmodus.
GEISTIGES EIGENTUM
Alle visuellen und Audio-Elemente auf der Seite „moulincouleurs.fr“, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind durch das Urheber-, Marken- und Patentrecht geschützt.
VOLLSTÄNDIGKEIT
Wenn eine der Klauseln des vorliegenden Vertragsverhältnisses nach einer Gesetzesänderung, Reglementierung oder einer gerichtlichen Entscheidung null und nichtig ist, hat dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit und die Einhaltung der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.
DAUER
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte Dauer der Onlinestellung der angebotenen Dienstleistungen durch die GmbH Le Moulin à Couleurs.
NACHWEIS
Die elektronischen Verzeichnisse, die in den Informatiksystemen der GmbH Le Moulin à Couleurs und ihren Partner unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, werden als Kommunikations-, Bestell- und Bezahlnachweise zwischen den Parteien betrachtet.
SPEICHERUNG UND ARCHIVIERUNG DER TRANSAKTIONEN
Die Archivierung der Lieferscheine und der Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Träger in Form einer getreuen Kopie entsprechend Artikel 1348 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches.
GELTENDES RECHT UND ZUSTÄNDIGKEIT
Für diese Geschäftsbedingungen gilt das französische Recht. Gerichtsstand für alle Streitfälle ist der Sitz des Beklagten oder, nach Wahl des Klägers, der endgültige Lieferort des Produktes.